先前有一位大學剛畢業的社會新鮮人來應徵『業務助理』的工作,一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題:
時代快速的變遷,社會不斷的進步,但我們下一代的競爭力,卻沒有以等比的方式成長,留在他們身上的,盡是一些令你嗤之以鼻的想法、錯誤的價值觀、好逸惡勞的態度跟不勞而獲的念頭。
1.請問你們是否有『勞、健保』?
2.請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
3.請問你們是否可以『準時下班』,因為我晚上都要陪我男朋友…
4.我不要做業務喔,還有如果薪資低於 NT$30,000元,我就不考慮了!
這就是我們的下一代,滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利,
她完全不在乎她可以拿什麼來『換』!
這樣的態度,令我感到相當悲哀。
我好奇地問她:你真的準備好要出來工作了嗎?
她說:是阿,不然我幹麻來面試!
我又問:你可以談談你的專長嗎?
她回答說:我很會唱歌喔,我的個性很好!
我再問:還有其他的專長嗎?或是你的人格特質是什麼?
她回答說:只要不要當業務,一般行政工作,接接電話、打打電腦,我都可以阿。
我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『業務』嗎?
你曾經做過嗎?
她回答說:沒做過阿,只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!
我再問:你知道你現在就在當一個業務∼如何推銷你自己?
她回答說:才不是勒,我是來面試的!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動,
想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…
但,就某種層面來說,你跟她一樣,不想做業務,對嗎?
如果你跟她一樣討厭業務工作,
那很抱歉,我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了:
全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫,無一能倖免,怕的是你不知道而已。
既然說到『業務』,就來跟大家談談,到底什麼是業務?
在此我們先定義一下,什麼是『業務』?
只要最終達到『成交』,或有『交換行為』,都叫做業務
(這是終極目的)。
在古代沒有業務這個名詞,但有四個字,詮釋的恰到好處
『以物易物』。
接著跟大家說明一下365行,行行都是業務:
職稱說明:
總統:超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他的政見,希望你可以把神聖的一票投給 他。
慈濟:她銷售的是思想、信仰。
老師:超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬。
醫生:超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。
漁夫:中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。
農夫:中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來?
當然是賣給你我囉,不然自己吃嗎?就算自己吃,你也是得用自己的勞力、時間,去換取,你始終是個業務。
客服人員:一般業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。
公車司機:一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。
大樹:人類吐出的二氧化碳,是它賴以生存的必要成份我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對業務有任何的曲解與不敬,
沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存,
因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,
我們都在交換彼此的需要。
一個小小的助理、行政、會計 … 不論任何一個工作,都是業務;
如果你沒有任何『產值 』,沒有拿點東西來 與企業『交換』,
是不會有人願意給你薪資的,同時你還必須了解,
沒有一家公司可以捨棄業務行為。
妳感嘆時機不好嗎?
你認為經濟衰退嗎?
你想要百萬年薪嗎?
沒問題,永遠記住,你我都是業務,
只是你準備好拿什麼來『換』了嗎?
S.K.:如果你的目標是過得簡單安定,那你的生活將困難重重;如果你的目標是賺大錢,那你最後生活將輕鬆得不得了。但成功是A換B的過程,你願意用玩樂時間、睡眠時間、花金錢,犧牲和心愛人相處的時間去學習去投資自己嗎。
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